{"id":1004,"date":"2019-09-04T10:54:29","date_gmt":"2019-09-04T10:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interacta.space\/?post_type=blog&#038;p=1004"},"modified":"2022-07-07T15:44:30","modified_gmt":"2022-07-07T15:44:30","slug":"le-6-nuove-funzioni-dell-hr-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.interacta.space\/en\/le-6-nuove-funzioni-dell-hr-manager\/","title":{"rendered":"Le 6 nuove funzioni dell\u2019HR manager"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>direzione HR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sta assumendo un ruolo pi\u00f9 centrale e strategico nella <\/span><b>valorizzazione dei talenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e nel sintonizzare l\u2019innovazione con i <\/span><b>bisogni sociali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> delle persone, in uno scenario human-centred. Oggi gli <\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> possono avvalersi di <\/span><b>strumenti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">capaci di abilitare forme di lavoro pi\u00f9 semplici, collaborative, rapide e, quindi, pi\u00f9 produttive.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Place the focus on people<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 un\u2019espressione ormai di tendenza per sottolineare il ruolo sempre pi\u00f9 importante delle <\/span><b>persone <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nei processi di trasformazione digitale. Da qui, l\u2019esortazione a <\/span><b>nuovi modelli aziendali <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">capaci di <\/span><b>valorizzare le idee delle persone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e radunare le conoscenze dei singoli in un\u2019unica<\/span><b> intelligenza collettiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in cui ognuno pu\u00f2 apportare il proprio contributo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma non \u00e8 solo una questione di strumenti: occorre una <\/span><b>cultura aziendale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che trasmetta alle persone il reale valore della <\/span><b>collaboration <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e che la gestisca in modo che abbia un impatto positivo sui <\/span><b>processi aziendali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Costruire una <\/span><b>cultura aziendale solida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che faccia lavorare bene le persone \u00e8 il nuovo stimolante obiettivo dell\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, da raggiungere insieme ad altre figure come il <\/span><a href=\"https:\/\/www.interacta.space\/la-metamorfosi-del-cio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">CIO-business innovator<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e la <\/span><b>comunicazione interna<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per cogliere questa opportunit\u00e0 di crescita, i responsabili delle risorse umane stanno gi\u00e0 assumendo <\/span><b>6 nuove funzioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: change champion, social collaboration manager, promotore della formazione continua, open innovator, brand ambassador e data analyst.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><b> Change champion<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>attivit\u00e0 HR tradizionali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> come recruiting, gestione delle paghe, formazione, valutazione e mobilit\u00e0 sono oggi facilitate e velocizzate dalle <\/span><b>piattaforme digitali <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o automatizzate dall\u2019<\/span><b>intelligenza artificiale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cos\u00ec, il tempo risparmiato viene dedicato a un compito pi\u00f9 stimolante: sviluppare <\/span><b>nuove forme di lavoro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pi\u00f9 semplici, agili e smart. Le piattaforme per la gestione dei processi come <\/span><b>Interacta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">facilitano questo compito, permettendo di gestire qualsiasi processo in modo naturale e collaborativo. Il risultato \u00e8 una nuova forma di <\/span><b>intelligenza collettiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, secondo cui la competenza specifica di ognuno entra a far parte del <\/span><b>patrimonio conoscitivo aziendale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma la collaborazione non avviene semplicemente adottando nuovi strumenti aziendali. Il passo ulteriore spetta proprio all\u2019<\/span><b>HR manager <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e consiste nel fare in modo che la tecnologia sia usata per rispondere alle attuali esigenze delle persone e migliorare la gestione di ogni processo aziendale.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><b> Social Collaboration Manager<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nell\u2019azienda basata sull\u2019<\/span><b>intelligenza collettiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, le persone condividono esperienze e know-how, creano relazioni e contenuti, immaginano nuove forme di lavoro collaborativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Strumenti per la gestione dei processi come <\/span><b>Interacta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">propongono un nuovo modo naturale di interagire tra le persone. Offrono l\u2019opportunit\u00e0 di creare community collaborative per migliorare <\/span><b>la comunicazione e l\u2019agility dei team<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e cos\u00ec eliminare i silos che finora hanno rallentato il lavoro di tutti. Nelle community, ogni <\/span><b>informazione \u00e8 storicizzata<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e ogni membro del team pu\u00f2 monitorare l\u2019andamento dei progetti minuto per minuto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo scenario, l\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avr\u00e0 un ruolo attivo nel trasformare le <\/span><b>dinamiche interpersonali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in un metodo di lavoro fatto di maggiore <\/span><a href=\"https:\/\/www.interacta.space\/collaborazione-conoscenza-ed-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">collaborazione, diffusione della conoscenza e coinvolgimento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ma questi concetti non bastano da soli: l\u2019opportunit\u00e0 \u00e8 far ricadere i loro effetti positivi sulla concreta organizzazione dei <\/span><b>processi aziendali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con conseguenti vantaggi in termini di efficienza e operativit\u00e0.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><b> Formazione personalizzata e continua<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>interazione naturale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 di <\/span><b>crescita formativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> senza precedenti: le persone oggi hanno grande familiarit\u00e0 con le piattaforme usate a qualsiasi ora per reperire news, informazioni, statistiche sportive o la bio dell\u2019attrice preferita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo mindset improntato alla ricerca sta dimostrando i limiti della formazione infusa tradizionale: oggi, <\/span><b>formazione efficace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significa apprendimento basato su un approccio<\/span><b> learning by doing e by thinking<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: si impara facendo e acquisendo consapevolezza dei processi e delle skills con cui si deve prendere confidenza, mettendoli subito in atto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Strumenti come <\/span><b>Interacta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aiutano l\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nel progettare programmi di crescita pratici e continui, basati su dinamiche naturali e collaborative, con numerosi <\/span><b>vantaggi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">rispetto alla formazione tradizionale:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Accessibilit\u00e0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da qualsiasi dispositivo: (in)formazione esattamente dove e quando serve<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personalizzazione <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">in base all\u2019area e all\u2019esperienza di ognuno<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ottimizzazione continua<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: grazie ai <\/span><b>feedback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, si potr\u00e0 monitorare l\u2019andamento della formazione, per capire se i contenuti siano adeguati alle esigenze di ognuno<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Continuit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per sapere sempre come affrontare al meglio i cambiamenti continui che oggi caratterizzano il business<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><b> Promotore dell\u2019open innovation\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Scambio di saperi bidirezionale e collaboration fanno emergere <\/span><b>nuove idee <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che provengono dalle persone. Pi\u00f9 idee portano a pi\u00f9 innovazione, che a sua volta porta a numerosi benefici per il business: pi\u00f9 ricerca e sviluppo, pi\u00f9 performance, pi\u00f9 profitto, pi\u00f9 crescita. Oggi si parla di <\/span><b>open innovation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> proprio per riferirsi ai processi innovativi che nascono dalle persone che tutti i giorni vivono la realt\u00e0 del business.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> deve farsi promotore di questo ambiente di continua innovazione in cui ognuno \u00e8 coinvolto nel migliorare il lavoro di tutti. Challenge d\u2019innovazione e progetti di <\/span><b>idea management<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, supportati dalle piattaforme come <\/span><b>Interacta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, permettono a tutti di proporre le proprie idee e contribuire allo sviluppo dei progetti ideati dai colleghi. Cos\u00ec diventano visibili anche quelle idee che altrimenti sarebbero rimaste nascoste all\u2019interno di una sola area: una volta raccolte e analizzate, potranno diventare <\/span><b>progetti bottom up<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a valore aggiunto per tutta l\u2019azienda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il percorso di realizzazione dei progetti diventa cos\u00ec visibile a pi\u00f9 persone, che possono interagire facendo commenti e manifestando il loro gradimento, con conseguente aumento dell\u2019<\/span><b>engagement aziendale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><b> Brand ambassador<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una delle maggiori opportunit\u00e0 dell\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di oggi \u00e8 creare una <\/span><b>narrativa aziendale accattivante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, nella quale le persone possano riconoscersi. Ci\u00f2 significa portare le persone a far parte della storia dell\u2019azienda e a far s\u00ec che si riconoscano nella mission aziendale.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cos\u00ec il responsabile delle risorse umane diventa un <\/span><b>brand ambassador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> incaricato di creare una strategia di <\/span><b>talent management<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che possa portare reale valore, coinvolgendo le persone in programmi di tutoring, formazione continua ed engagement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>engagement <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 importante nell\u2019immediato futuro, quando i millennial saranno la quota maggiore della forza lavoro. Il <\/span><b>90% dei millenials<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, infatti, lo considera come un fattore fondamentale per scegliere dove lavorare: si capisce allora che non bastano eventi puntuali di team building o singole pratiche di welfare aziendale, ma occorre pensare all\u2019engagement come un <\/span><b>fine a cui tendere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per attrarre e mantenere i migliori talenti.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3><b> People analytics, people insights<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gestire i processi secondo un <\/span><b>approccio naturale e coinvolgente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">significa anche porgere nuova attenzione verso l\u2019<\/span><b>aspetto sociale dei processi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ovvero fare in modo che il business abbia un impatto reale sulla qualit\u00e0 del lavoro e della vita delle persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una piattaforma per la gestione dei processi come <\/span><a href=\"https:\/\/www.interacta.space\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interacta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mette a disposizione una <\/span><b>grande quantit\u00e0 di dati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, per non lasciare all\u2019intuizione decisioni importanti su come identificare, valorizzare, attrarre e far crescere i <\/span><b>migliori talenti in azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tra questi dati, emergono anche quelle <\/span><b>informazioni destrutturate <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che prima rimanevano nascoste nelle lunghe catene di email o nelle interazioni estemporanee tra persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> diventa cos\u00ec il <\/span><b>data analyst dei people analytics<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, un\u2019importante risorsa per prendere le migliori decisioni in ambito pianificazione delle risorse umane, produttivit\u00e0, engagement e soddisfazione delle persone.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sulla base di questi dati si potr\u00e0 cos\u00ec ideare una <\/span><b>people strategy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> non focalizzata solo sui risultati e le performance, ma sul reale valore che ognuno porta al benessere aziendale e alla societ\u00e0.<\/span><\/p>\n<h3><b>Il nuovo ruolo dell\u2019HR manager<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019esperienza e le competenze delle <\/span><b>persone <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">in azienda sono pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/cedec-group.com\/it\/cedec-partner\/risorse-umane-e-produttivita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">importanti<\/a> che mai nell\u2019ecosistema digitale. L\u2019aspetto vincente dell\u2019azienda \u00e8 saper <\/span><b>valorizzare il proprio capitale umano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, creando un\u2019unica<\/span><b> intelligenza collettiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in cui ognuno porta il proprio contributo. Questo \u00e8 possibile attraverso una <\/span><b>cultura aziendale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">non solo customer, ma anche <\/span><b>employee-centric<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ovvero che si impegna a garantire il benessere delle persone.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di oggi ha quindi un nuovo importante obiettivo: offrire alle persone una <\/span><b>visione avvincente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una ragione importante per la quale lavorare al meglio. Con l\u2019aiuto delle piattaforme di interazione naturale come <\/span><b>Interacta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e i <\/span><b>people analytics<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, l\u2019<\/span><b>HR manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porter\u00e0 l\u2019innovazione ad avere un impatto positivo sia sul lavoro, che sulle persone, abilitando modalit\u00e0 di <\/span><b>lavoro human-centred<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fatte di semplicit\u00e0, rapidit\u00e0 e coinvolgimento continuo.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La direzione HR sta assumendo un ruolo pi\u00f9 centrale e strategico nella valorizzazione dei talenti e nel sintonizzare l\u2019innovazione con i bisogni sociali delle persone, in uno scenario human-centred. 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