{"id":923,"date":"2019-04-18T14:21:57","date_gmt":"2019-04-18T14:21:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interacta.space\/?post_type=blog&p=923"},"modified":"2022-04-07T14:44:55","modified_gmt":"2022-04-07T14:44:55","slug":"i-vantaggi-di-adottare-una-piattaforma-gestionale-evoluta-per-la-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.interacta.space\/en\/i-vantaggi-di-adottare-una-piattaforma-gestionale-evoluta-per-la-vendita\/","title":{"rendered":"I vantaggi di adottare una piattaforma gestionale evoluta per la vendita"},"content":{"rendered":"

La <\/span>forza vendita<\/b> pu\u00f2 ottenere significativi vantaggi dall\u2019utilizzo di una <\/span>piattaforma gestionale evoluta<\/b>, che permetta una <\/span>gestione naturale dei processi<\/b> e l\u2019attivazione di <\/span>dinamiche collaborative<\/b>, dando una nuova veste ai tradizionali sistemi di <\/span>Customer Relationship Management<\/b>.<\/span><\/p>\n

L\u2019esigenza delle aziende, infatti, \u00e8 quella di competere sul mercato globale e adattarsi ai rapidi cambiamenti del business e per farlo oggi devono adottare un modello organizzativo flessibile e data-driven<\/b>. A supporto dei processi sia strategici sia operativi servono quindi strumenti IT intuitivi e funzionali<\/b>, in grado di servire team geograficamente distanti, distribuire puntualmente le informazioni e accelerare il decision making.<\/p>\n

Le necessit\u00e0 della forza vendite<\/b><\/h2>\n

Oggi tra le principali necessit\u00e0 delle moderne imprese, liquide e digitalizzate, e in particolare della divisione commerciale, figurano la capacit\u00e0 di raccogliere, analizzare e <\/span>condividere le informazioni<\/b>, la possibilit\u00e0 di <\/span>comunicare agevolmente<\/b> tra colleghi e partner, l\u2019abilit\u00e0 di <\/span>organizzare razionalmente i processi<\/b> guadagnando velocit\u00e0 di decision-making e time-to-market.<\/span><\/p>\n

Infine, all\u2019interno delle aziende liquide, sempre pi\u00f9 spesso a dimensione internazionale e orientate allo smart working, \u00e8 fondamentale il coinvolgimento delle persone nelle attivit\u00e0 dell\u2019organizzazione, ripensando al classico approccio unidirezionale top-down. L\u2019<\/span>engagement<\/b> deve essere esteso a ogni livello dell\u2019organigramma con il risultato di condividere obiettivi comuni, agevolare il flusso delle attivit\u00e0 e delle comunicazioni, aumentare la produttivit\u00e0 individuale e collettiva.<\/span><\/p>\n

Riassumendo, il nuovo modello di organizzazione deve permettere di <\/span>ottimizzare i processi<\/b>, coinvolgere le risorse, strutturare la collaboration e diffondere la conoscenza, indirizzandosi alle esigenze della divisione vendite. Una piattaforma gestionale evoluta, che includa funzionalit\u00e0 di data governance e di resource planning, permette una gestione efficiente delle attivit\u00e0, delle competenze e del know-how aziendale.<\/span><\/p>\n

Distribuire le informazioni<\/b><\/h2>\n

Oggi, tra le principali sfide per un direttore commerciale c\u2019\u00e8 la necessit\u00e0 di <\/span>distribuire e condividere le informazioni all\u2019interno della propria squadra<\/b>: ogni membro del team, soprattutto nelle fasi pi\u00f9 delicate del processo di vendita, deve avere a disposizione tutti i dati che possono essere utili all\u2019elaborazione di una proposta, alla chiusura di un contratto, al rinnovo del rapporto con un cliente, all\u2019identificazione di eventuali rischi. Insomma, occorre <\/span>una vista complessiva e di dettaglio sulla situazione<\/b> per potere prendere rapidamente decisioni e completare con successo gli obiettivi in carico.<\/span><\/p>\n

Bisogna precisare che per costruire una conoscenza esaustiva e realmente funzionale alla vendita occorrono non soltanto i dataset e i documenti contenuti nei sistemi CRM tradizionali, ma vanno incluse anche le informazioni pi\u00f9 \u201cvolatili\u201d che tipicamente vengono divulgate durante situazioni informali: ad esempio, una chiacchierata telefonica, una riunione con team ristretti oppure un messaggio in chat. Sono proprio tutti questi<\/span> dati destrutturati<\/b> che permettono di affinare e declinare sul target le strategie di sales, perch\u00e9 solitamente contengono indicazioni importanti su come gestire una trattativa o approcciare un determinato cliente, sulle preferenze di un prospect oppure sulle proposte da spingere. La difficolt\u00e0 rimane su come organizzare in modo coerente e razionale questo immenso bacino di conoscenza, mettendo a disposizione dei venditori i dati destrutturati e andando a popolare il CRM di ulteriori preziosi dettagli.<\/span><\/p>\n

Nell\u2019era dei <\/span>Big Data<\/b>, la tecnologia mette a disposizione delle aziende un patrimonio informativo pressoch\u00e9 infinito che per essere monetizzato deve essere processato opportunamente e reso accessibile al momento giusto agli utenti corretti: solo cos\u00ec \u00e8 possibile un <\/span>decision making consapevole e veloce<\/b>, che permette di cogliere i business moments e minimizzare il rischio di errore.<\/span><\/p>\n

Quindi, la prima mossa da mettere in campo attraverso il ricorso a una piattaforma gestionale avanzata \u00e8 un\u2019<\/span>organizzazione strutturata dei flussi informativi<\/b> che va a vantaggio del team sales ma anche di tutta l\u2019azienda, garantendo una migliore interazione con le altre business units e in particolare con l\u2019ufficio marketing. Solo cos\u00ec \u00e8 possibile efficientare i processi e tenere traccia dell\u2019evoluzione delle attivit\u00e0, ottenendo una vista totale sul parco clienti e sulle vendite.<\/span><\/p>\n

Una piattaforma gestionale evoluta per la gestione delle attivit\u00e0 e dell\u2019engagement aziendale<\/b><\/h2>\n

Oltre alla gestione delle comunicazioni e delle informazioni, <\/span>una piattaforma gestionale evoluta <\/b>offre al direttore commerciale la possibilit\u00e0 di gestire e presidiare il team sales assegnando i task in maniera funzionale e monitorando il regolare svolgimento delle attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Sotto il profilo tecnologico, tra i principali punti di forza di una soluzione gestionale avanzata, bisogna considerare la possibilit\u00e0 di <\/span>customizzare le funzioni <\/b>perch\u00e9 siano calate sulla specifica realt\u00e0 aziendale, nonch\u00e9 la caratteristica di flessibilit\u00e0 che permette l\u2019<\/span>integrazione con i sistemi IT e i processi esistenti<\/b>.<\/span><\/p>\n

L\u2019utilizzo altamente intuitivo che caratterizza le soluzioni gestionali evolute<\/b> agevola la collaboration e accelera i processi, mentre le dinamiche di interazione naturale facilitano le comunicazioni, l\u2019engagement dei dipendenti e la coesione all\u2019interno della squadra, oltre a favorire la usability in continuit\u00e0 con l\u2019esperienza digitale personale che viene ripresa in ambito lavorativo.<\/p>\n

I vantaggi di una piattaforma gestionale evoluta per la vendita si traducono dunque in <\/span>maggiore produttivit\u00e0<\/b>, grazie alla gestione efficiente dei processi e alla distribuzione puntuale delle informazioni e nel rafforzamento dell\u2019engagement e dello spirito di squadra, grazie alle funzionalit\u00e0 di collaboration. <\/span><\/p>\n

Scopri come Interacta pu\u00f2 essere la soluzione gestionale giusta per una maggiore produttivit\u00e0<\/b><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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