{"id":1180,"date":"2020-05-22T11:59:11","date_gmt":"2020-05-22T11:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interacta.space\/?post_type=blog&#038;p=1180"},"modified":"2022-04-06T18:14:27","modified_gmt":"2022-04-06T18:14:27","slug":"il-software-per-la-manutenzione-che-porta-interazione-naturale-nei-processi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.interacta.space\/es\/il-software-per-la-manutenzione-che-porta-interazione-naturale-nei-processi\/","title":{"rendered":"Il software per la manutenzione che porta l&#8217;Interazione Naturale nei processi"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>continuit\u00e0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e l\u2019<\/span><b>efficienza operativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono prerequisiti indispensabili per qualsiasi azienda, e si ottengono intervenendo sulla gestione dei processi in modo da renderli fluidi, flessibili, resilienti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 evidente come continuit\u00e0 ed efficienza delle attivit\u00e0 di un impianto industriale siano state messe a dura prova a causa dell\u2019emergenza: \u00e8 stato infatti necessario ridisegnare le routine produttive per garantire la <\/span><b>sicurezza nel plant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, rispettando il distanziamento sociale e prevedendo una frequente sanificazione. \u00c8 stato quindi inevitabile ridurre quei momenti di <\/span><b>allineamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e team building necessari a mantenere i <\/span><b>livelli di produzione costanti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, su un piano altrettanto importante, a far sentire le persone parte di un <\/span><b>team motivato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rispetto agli obiettivi aziendali.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In particolare questa situazione ha impattato in modo negativo in<\/span><b> ambito manutentivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in cui allinearsi significa prendere in carico velocemente<\/span><b> le segnalazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ed <\/span><b>eseguire interventi in modo rapido e risolutivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, evitando fermo macchine e blocchi produzione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ulteriori e non secondarie difficolt\u00e0 hanno complicato <\/span><b>la trasmissione delle informazioni <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">all\u2019interno del plant, producendo <\/span><b>nuovi ostacoli <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nelle comunicazioni tra i <\/span><b>direttori di produzione e gli operatori dei team manutentivi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, chiamati a intervenire sia per risolvere guasti sia per procedere alle attivit\u00e0 ordinarie.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>software per la manutenzione basato su dinamiche di interazione naturale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014 ma che allo stesso tempo strutturi processi e informazioni \u2014 pu\u00f2 aiutare a <\/span><b>gestire i processi manutentivi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, introducendo<\/span><b> nuove modalit\u00e0 di collaborazione <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pi\u00f9 intuitive, spontanee ed efficaci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>I danni collaterali della mancata collaborazione e di una comunicazione inadeguata\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborare <\/span><b>senza malfunzionamenti o colli di bottiglia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, soprattutto informativi, \u00e8 sempre stata una sfida per qualsiasi azienda si trovi a competere nell\u2019economia digitale. Ma durante l\u2019emergenza, si sono create circostanze che hanno determinato:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>discontinuit\u00e0 o addirittura interruzione della produzione.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Per motivi di sicurezza o per mancanza di domanda dovuto alla quarantena, a marzo 3 milioni di lavoratori sono stati costretti a rimanere casa (<\/span><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/coronavirus-aziende-che-hanno-scelto-fermarsi-ADtrU3C\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">il Sole 24 Ore, 13 marzo 2020<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), in particolare nel settore metalmeccanico;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>l\u2019esigenza di nuove garanzie di sicurezza:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ingenti perdite di profitto per le consegne mancate o in ritardo, elevati costi collaterali imputabili alla messa in sicurezza e alla sanificazione di spazi, impianti e macchinari, necessit\u00e0 di nuove pratiche di gestione risorse umane, con<\/span><b> turni ridotti e pi\u00f9 serrati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A questi due ordini di problemi se ne aggiungono altri che sono <\/span><b>strutturali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che contraddistinguono vale a dire il funzionamento stesso di un impianto industriale:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la difficolt\u00e0 di un monitoraggio in tempo reale dello <\/span><b>stato della manutenzione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019inefficienza del sistema di<\/span><b> segnalazione guasti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019accumularsi di ritardi nella <\/span><b>soluzione delle anomalie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a causa dei tempi troppo lunghi di\u00a0 presa in carico degli interventi,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la presenza di <\/span><b>troppi strumenti di comunicazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, alcuni addirittura non aziendali come app di messaggistica istantanea, che sono utilizzati impropriamente o in modo inefficiente da un capo all\u2019altro della produzione per<\/span><b> verificare lo stato degli interventi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e prenderli in carico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La situazione \u00e8 stata e continuer\u00e0 ad essere complessa, ma c\u2019\u00e8 un modo per migliorarla, sia in riferimento alle contingenze, sia se ci poniamo in un\u2019ottica di prevenzione, sia in vista della ricostruzione: si tratta di affidarsi a una <\/span><b>metodologia per la gestione dei processi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che riesca:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a creare i presupposti per una <\/span><b>manutenzione davvero collaborativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a sviluppare una <\/span><b>conoscenza manutentiva condivisa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a offrire una<\/span><b> vista complessiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, granulare e personalizzata sui<\/span><b> dati prodotti nei processi manutentivi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ad<\/span><b> aumentare l\u2019engagement del team manutentivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa metodologia trova le sue basi nell\u2019interazione naturale, e opera concretamente attraverso <\/span><b>Interacta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il <\/span><b>software per la manutenzione originale Injenia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: semplice e naturale come gli strumenti che usiamo tutti i giorni e capace, allo stesso tempo, di strutturare processi e informazioni.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Interacta per gestire la manutenzione in maniera naturale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Interacta \u00e8 capace di ottimizzare e accelerare i workflow aziendali in maniera semplice, veloce e trasparente, anche e soprattutto ora. Interacta \u00e8 la piattaforma italiana che permette ai team manutentivi di <\/span><b>comunicare in maniera naturale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, allo stesso tempo, di <\/span><b>gestire e storicizzare le informazioni e i processi<\/b> <b>legati alle attivit\u00e0 manutentive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gestire interventi su macchinari e asset diventa pi\u00f9 semplice, intuitivo e naturale. Cose fondamentali oggi, nella complessit\u00e0 dell\u2019emergenza.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>gestione degli interventi manutentivi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 completamente supportata da Interacta, che permette, per esempio, la creazione di <\/span><b>community di pronto intervento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in cui gli utenti possono aprire un <\/span><b>post <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">per <\/span><b>segnalare malfunzionamenti o guasti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il post \u00e8 visibile a tutta la community: i manutentori coinvolti possono dunque prendere in gestione i diversi task e risolvere tempestivamente il problema. Nei post \u00e8 possibile fornire aiuto attraverso i <\/span><b>commenti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o <\/span><b>allegare <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">documenti, procedure, immagini o video. Si possono anche <\/span><b>menzionare <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">colleghi con specifiche skill attraverso la funzionalit\u00e0 @mention.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti sono allineati in real-time, <\/span><b>senza bisogno di ulteriori meeting che interrompono le attivit\u00e0 manutentive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e sono ancora pi\u00f9 complessi da gestire nella situazione attuale.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Usare Interacta per gestire i processi manutentivi: i vantaggi\u00a0<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Allineamento costante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> anche se i turni sono ripensati, accorciati, spostati: al cambio turno basta un click per vedere sulla bacheca <\/span><b>tutti gli eventi sugli interventi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Facilit\u00e0 di ricerca:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si pu\u00f2 trovare facilmente ci\u00f2 che serve grazie alle funzioni avanzate di ricerca semantica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Invio di informazioni e allegati: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">il passaggio dei documenti necessari (per esempio le foto di un macchinario non funzionante) avviene a distanza, anche da remoto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Diffusione di conoscenza tecnica e di best practice<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per affrontare le diverse situazioni di difficolt\u00e0 che possono crearsi nel plant, tra vari plant e tra team legati al plant in riferimento a produzione, manutenzione, sicurezza, qualit\u00e0, management, sales, marketing, amministrazione, \u2026<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Minimizzazione del rischio di uso di app non aziendali da casa o nel plant:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> interacta struttura tutti i processi e le comunicazioni, evitando perdite di informazioni e confusione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Integrazione totale con il software di manutenzione<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Interacta non si sostituisce, ma <\/span><b>potenzia i tradizionali gestionali, ERP e CMMS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, li porta su un altro livello, facendo circolare pi\u00f9 naturalmente le informazioni e le comunicazioni, non sempre tracciate dagli strumenti tradizionali.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>I vantaggi di business\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><b>Ripensare la manutenzione all\u2019insegna dell\u2019interazione naturale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pu\u00f2 portare a <\/span><b>vantaggi concreti di business<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ancora pi\u00f9 essenziali in questo momento per rimanere competitivi:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Minor tempo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">di presa in carico e gestione degli interventi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Riduzione dei costi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di manutenzione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Riduzione degli scarti industriali <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">per rispondere al meglio ai criteri di sostenibilit\u00e0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per aiutare le aziende a prendere coscienza delle criticit\u00e0 che si possono incontrare nella gestione della manutenzione abbiamo preparato una checklist che evidenzia i principali problemi dei flussi informativi nel plant e fornisce la soluzione per iniziare a ripensarli:<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La 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