{"id":1370,"date":"2021-08-05T15:31:20","date_gmt":"2021-08-05T15:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interacta.space\/?post_type=blog&#038;p=1370"},"modified":"2022-07-07T09:36:31","modified_gmt":"2022-07-07T09:36:31","slug":"idea-management-come-metterlo-in-pratica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.interacta.space\/es\/idea-management-come-metterlo-in-pratica\/","title":{"rendered":"Idea Management: come passare all\u2019azione con gli strumenti giusti"},"content":{"rendered":"<p>Ti sei mai chiesto da dove nascono le idee pi\u00f9 innovative per la tua azienda?<\/p>\n<p>Gi\u00e0 nel 2012 Harvard Business Review Italia rispondeva a questa domanda con un intero inserto dedicato alle <strong>potenzialit\u00e0 della collaborazione nel business<\/strong>, a partire dall\u2019Idea Management, il processo di raccolta e sviluppo di nuove idee proposte dagli stessi lavoratori per ottimizzare i processi esistenti e scoprire nuove opportunit\u00e0 di crescita.<\/p>\n<p>Negli ultimi mesi abbiamo (ri)sentito parlare molto dell\u2019importanza della <strong>gestione collaborativa delle idee<\/strong> ma, nonostante i vantaggi per il business siano ormai conosciuti, molte aziende faticano ancora a metterla in pratica. A noi di Interacta piace parlare in termini di fattibilit\u00e0 e l\u2019Idea Management, per funzionare, ha bisogno di <strong>tre requisiti fondamentali<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ogni passaggio<\/strong>, a partire dalla raccolta, gestione, selezione e condivisione delle idee, <strong>dev\u2019essere facile e immediato<\/strong>. Pi\u00f9 tutto questo risulta<a href=\"https:\/\/www.interacta.space\/3-fattori-per-migliorare-la-user-adoption\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> difficile<\/a>, a causa di strumenti macchinosi e poco intuitivi, pi\u00f9 le persone non avranno voglia di impegnare mente e tempo nel progetto;<\/li>\n<li><strong>la collaborazione, l\u2019ascolto e la condivisione devono diventare forma mentis<\/strong>: non puoi aspettarti che i lavoratori siano pronti a partecipare alle challenge di innovazione che proponi se in azienda non sono stati abituati a un cultura che premia la condivisione, dove l\u2019errore non \u00e8 visto come opportunit\u00e0 e la comunicazione \u00e8 solo top down;<\/li>\n<li><strong>le idee proposte non vengono dimenticate<\/strong> ma sono seguite e portate avanti, inoltre, le persone possono contare su strumenti trasparenti che favoriscono la ricezione di feedback e riscontri.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019uso di piattaforme digitali per la collaborazione risulta indispensabile per connettere tutta la popolazione aziendale, soprattutto in un momento storico dove la maggior parte delle persone lavora ancora lontano dall\u2019ufficio, ma come scegliere lo strumento adatto? In questo articolo vedremo le <strong>3 fasi che caratterizzano i processi di Idea Management<\/strong> in azienda e come affrontarle al meglio.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fase 1 &#8211; Il lancio della challenge<\/h2>\n<p>In molte realt\u00e0 l\u2019Idea Management prende forma attraverso vere e proprie <strong>challenge<\/strong>, che spesso coinvolgono i lavoratori con attivit\u00e0 ingaggianti tramite pratiche di <strong>gamification<\/strong>. Ci sono molti modi per sviluppare una challenge: alcune aziende a inizio anno comunicano ai propri stakeholder una serie di macro temi importanti come cultura, sostenibilit\u00e0, formazione, ricerca, intrattenimento, ambiente. Sulla base di questi imput le persone possono avanzare delle proposte durante i 12 mesi successivi. Altrimenti \u00e8 possibile lanciare challenge pi\u00f9 verticali su tematiche specifiche e con un orizzonte temporale molto meno ampio. In ogni caso, il fattore chiave in entrambe le modalit\u00e0 \u00e8 riuscire a <strong>raggiungere tempestivamente le persone con le comunicazioni<\/strong> riguardanti le nuove challenge, rendendole accessibili anche in un secondo momento, in modo facile e veloce.<\/p>\n<p>Ecco che allora <strong>canali come email o chat, che normalmente le persone usano per comunicare, risultano troppo poco strutturati per gestire efficacemente questo processo<\/strong>. Un\u2019alternativa potrebbe essere l\u2019utilizzo di una piattaforma ad hoc per l\u2019Idea Management. In questo caso, il problema potrebbe essere che si tratta di un tool in pi\u00f9 che i lavoratori devono ricordarsi di usare. Quante volte lo controlleranno? Quante volte ci entreranno al giorno? Gi\u00e0 queste semplici domande fanno emergere una <strong>barriera di adoption<\/strong> che alla lunga rischia di compromettere la riuscita del progetto.<\/p>\n<p><strong>Eliminare anche la pi\u00f9 piccola difficolt\u00e0 di accesso e favorire l\u2019immediatezza e la spontaneit\u00e0<\/strong> attraverso gli stessi strumenti \u00e8 il primo passo per il lancio di challenge efficaci. La soluzione utilizzata per gestire l\u2019Idea Management deve quindi integrarsi perfettamente con i software gi\u00e0 utilizzati per la gestione operativa quotidiana cos\u00ec come il processo di Idea Management in s\u00e9 deve entrare a far parte della cultura aziendale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fase 2 &#8211; La raccolta e condivisione delle idee<\/h2>\n<p>Una volta lanciata la challenge le persone inizieranno ad avanzare le prime proposte. Durante questa fase, che pu\u00f2 durare anche settimane o mesi, \u00e8 fondamentale che ognuno abbia la <strong>possibilit\u00e0 di esprimersi e far valere la propria idea<\/strong>. Le modalit\u00e0 di accesso alle sfide devono essere chiare e comprensibili e tutti devono poter partecipare a prescindere dal luogo in cui si trovano e dal device a disposizione.<\/p>\n<p>Diventa quindi indispensabile <strong>adottare uno strumento che dia una struttura alla condivisione<\/strong> stessa delle idee, rendendole facili da cercare e ritrovare anche per chi andr\u00e0 a valutarle. Anche in questo caso l\u2019uso di una piattaforma digitale per la collaborazione \u00e8 importante per la sostenibilit\u00e0 del progetto. La soluzione ideale \u00e8 quella che consente di gestire processi articolati, personalizzati sulla base delle esigenze aziendali ma che, allo stesso tempo, risulta il pi\u00f9 semplice e naturale possibile da usare.<\/p>\n<p>Come farlo? <strong>Utilizzando le dinamiche della comunicazione a cui le persone sono gi\u00e0 abituate<\/strong>: il formato del post per presentare un\u2019idea, il like per votarla, il commento per arricchirla e l\u2019hashtag per ritrovarla tra le altre proposte. Si tratta di modalit\u00e0 di collaborazione che, se importate in azienda, sono risultate vincenti e che rispecchiano l\u2019immediatezza con cui le persone lavorano davvero.<a href=\"http:\/\/localhost:8888\/interacta4\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/screen-con-idee-proposte.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fase 3 &#8211; Il feedback e la messa a terra dei progetti<\/h2>\n<p>Uno degli aspetti vitali di un progetto di Idea Management \u00e8 quello del <strong>follow up<\/strong>. Se le persone vedono le proprie idee cadere nel vuoto, senza ricevere feedback di alcun tipo, saranno meno inclini la seconda volta a partecipare a una nuova challenge. In alcune realt\u00e0 \u00e8 presente un <strong>comitato che valuta le ide<\/strong>e e segue la loro implementazione, in altre le <strong>proposte vengono votate dagli stessi lavoratori<\/strong> (con un <em>like<\/em> magari) e successivamente viene individuato un team interno che si occupa della realizzazione. In altri casi ancora il dipendente che ha avanzato la proposta diventa l\u2019owner del progetto, un\u2019opportunit\u00e0 che gli permette di mettersi alla prova e uscire dalla comfort zone.<\/p>\n<p>Soprattutto nelle grandi realt\u00e0 <strong>la gestione dei feedback senza un sistema che connette velocemente le persone pu\u00f2 diventare time consuming<\/strong>. Un altro fattore da considerare \u00e8 la <strong>trasparenza<\/strong>: l\u2019uso di una piattaforma digitale integrata permette ai lavoratori di vedere quali idee sono state scelte, i commenti e i feedback ricevuti ma anche di monitorare cosa succede dopo. \u00c8 questo tipo di visibilit\u00e0 che consente alla forza lavoro di sentirsi realmente parte dei processi di innovazione aziendale e, al management, di instaurare un rapporto sempre pi\u00f9 stretto con i propri dipendenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Interacta per mettere in pratica l\u2019Idea Management<\/h2>\n<p>L\u2019Idea Management<strong> permette di ottimizzare il business sfruttando il potenziale innovativo e creativo delle persone<\/strong> che spesso, per tanti motivi, fatica ad essere espresso. Per abbracciare un progetto di questo tipo in modo continuativo e proficuo l\u2019azienda deve innanzitutto <strong>definire le procedure e i tool<\/strong> con cui portarlo avanti. Il rischio in molti casi \u00e8 quello di partire con il lancio di pi\u00f9 challenge e poi lasciare passare troppo tempo perch\u00e9 le persone interessate sono impegnate in altre attivit\u00e0 operative.<\/p>\n<p>La soluzione \u00e8 implementare le funzionalit\u00e0 utili all\u2019Idea Management nelle piattaforme che le persone usano gi\u00e0 tutti i giorni per lavorare. <strong>Interacta<\/strong> mette insieme tutto questo, incoraggiando la <strong>collaborazione spontanea tra le persone<\/strong>. Consente di gestire i processi aziendali, anche quelli legati all\u2019Idea Management, attraverso features specifiche e le modalit\u00e0 di comunicazione e collaborazione immediate che le persone vivono nella vita extralavorativa. Inoltre, permette di avere <strong>tutte le informazioni sulle challenge e le idee proposte sempre a portata di mano<\/strong> all\u2019interno del primo strumento che le persone aprono appena iniziano a lavorare. Una facilit\u00e0 di accesso e utilizzo che risultano determinanti per l\u2019avvio e il mantenimento di progetti funzionali, che vengono portati avanti attraverso un\u2019<strong>interfaccia rapida, semplice e naturale <\/strong>da usare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ti sei mai chiesto da dove nascono le idee pi\u00f9 innovative per la tua azienda? 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